TEHNILINE VALVETEENUS „kombiteenus“
Häiresignaali saabumise korral, Articard Security Juhtimiskeskusesse, võetakse koheselt ühendust tellija poolt määratud kontaktisiku(te)ga, teavitatakse teda olukorrast ja toimitakse vastavalt kokkuleppele või olukorale. Kombineeritud teenuse puhul saadame valveobjektile autopatrulli kontrollima juhul, kui tellija kontaktisik selleks soovi avaldab, kui tellija kontaktisiku(te)ga ei õnnestu ühendust saada maksimaalselt 3 minuti jooksul häireteate saabumisest või kui klient ei nimeta õiget salasõna. Kontrolli tulemustest teavitame tellija poolt määratud kontaktisikuid SMS-iga või mailitsi. Kliendil on võimalik häireolukordi tühistada, teatades telefoni teel häire põhjuse ja kinnitades, et ei soovi valveobjekti kontrollimist. Kombineeritud teenuse puhul on patrullekipaaži väljasõidud eraldi tasu eest, mis ei ole arvestatud teenuse kuutasu sisse.

TEHNILINE VALVETEENUS „täisteenus“
Häiresignaali saabumise korral, Articard Security Juhtimiskeskusesse, saadetakse valveobjektile koheselt autopatrull, häiresignaali tekke põhjuste väljaselgitamiseks. Koheselt, peale häire tekke põhjuste väljaselgitamist, võetakse ühendust tellija kontaktisikuga ja tehakse kokkuvõte olukorrast valveobjektil. Kliendil on võimalik häireolukordi tühistada, teatades telefoni teel häire põhjuse ja kinnitades, et ei soovi valveobjekti kontrollimist. Patrullekipaaž jääb objektile kuni tellija kontaktisiku saabumiseni (teenuse maksumus sisaldab patrullekipaaži kohal viibimist kuni 1 tund), kui ei lepita jooksvalt kokku teisiti. Täisteenuse puhul on patrullekipaažide väljasõidud arvestatud kuutasu sisse. Eraldi tasustatakse väljasõidud kui on tegemist kliendi eksimusega ja häireolukorda ei tühistata või häireolukorra põhjustajaks on häiresüsteemi mitte korrasolekust tulenevad valehäired (väljaarvatud juhul kui häiresüsteemi hooldab Articard Security).